株式会社リンネット様 「楽楽明細」導入事例 月初第一営業日中に請求書発行業務が対応可能に
スムーズに導入できる「楽楽明細」で請求書発行の手間を大幅削減

3名で2～3日かけていた請求書発行業務を改善したい

「楽楽明細」導入前の課題や検討のきっかけを教えてください。

以前は、毎月の締め処理後、請求書印刷、封入作業、郵送作業、郵送前のFAX送付対応等を3名で2～3日かけて処理していました。
これらの業務を改善するためにシステム導入を検討したのがきっかけです。

費用が安く、機能も充実

なぜ「楽楽明細」を選ばれたのでしょうか。

電子請求書発行システムとして国内シェアの高い他製品と「楽楽明細」とで比較検討を行いました。 結果、「楽楽明細」の方が費用が安く、当社が求めている機能も満たしていたため「楽楽明細」を選択しました。

2名で月初第一営業日中に請求書発行業務が対応可能に

「楽楽明細」導入後の効果はいかがですか？

以前までは毎月の請求書発行業務を3名で2～3日かけて対応していましたが、「楽楽明細」導入後は2名で月初第一営業日中に処理できるようになりました。
その2名も付きっきりで対応する必要がなくなり、導入前と比較すると、請求書発行業務にかける手間を大幅に削減することができました。

また、経理担当者はチェック作業に重点を置き、後処理については誰でも作業可能になった点も大きなメリットと感じています。

「楽楽明細」の便利な機能や使いやすい点を教えてください。

WEB上で請求書送付先の開封状況を確認することができるため、到着確認などのやり取りが不要になりました。
また、複数拠点ある会社でも請求書送付先は一カ所に設定するなど、請求書送付先を柔軟に設定できるため、手間が省けます。

90％のお取引先様がWEBへの切り替えを完了

お取引先様へのWEB発行についてのご案内はスムーズに進みましたか？

WEB発行への切り換えのご案内は、請求書に同封してお送りしました。3ヵ月間の移行期間を設け、その間はWEBと郵送の両方で運用を行い、WEBへの登録が確認された取引先様には次回以降は郵送を廃止にするといった対応を行いました。

結果的に、今では90％のお取引先様にWEBに切り替えて頂いております。

導入時・導入後のサポートで、導入がスムーズに

導入時や導入後のサポートはいかがでしたか？

導入時・導入後のサポート対応はとても良い印象です。
導入前は、社内向けのデモンストレーションを何度か開催して頂き、導入への後押しをして頂きました。
導入後も専属のサポート担当者についていただいたおかげで、質問に対してのレスポンスも良く、スムーズに導入することができました。

請求書受取りの電子化を検討

請求業務のほかに取り組まれている業務効率化はありますか？

「楽楽明細」で請求書発行の電子化は実現できたので、次は請求書受取りの電子化も検討していきたいです。