佐々木塗料株式会社様 「楽楽明細」導入事例 月2～3日掛かっていた請求書業務が約1日に短縮！
一気にWEB化せず段階的に進めていくだけでも効果を実感

日々の煩雑な請求書発送業務を効率化したかった

「楽楽明細」導入前の課題や、導入を検討したきっかけを教えてください。

当社では、月に300～400件程の請求書を発行していますが、その発送業務が煩雑であることが課題となっていました。請求書の発行から発送までに月2～3日掛かっていましたが、請求書を最短日数で手元に欲しいというお客様が増えてきたため、事務の作業効率化・業務改善を推進する中で、「楽楽明細」の導入を検討しはじめました。

なぜ「楽楽明細」を選ばれたのでしょうか。

いくつかのシステムを比較検討しましたが、「楽楽明細」は、システム導入する際の作業内容が明確で、取り掛かりやすいと感じたため、導入を決めました。

月2～3日掛かっていた請求書業務が1日に短縮！
発行後、お客様の請求書ダウンロード状況を一目で確認できて便利

「楽楽明細」導入後の効果はいかがですか？

今まで月2～3日掛かっていた作業が、「楽楽明細」導入後には約1日に短縮でき、作業工数を50％以上削減できました。
当社はすべての請求書をWEB発行にしたわけではなく、現状「楽楽明細」で請求書を発行しているのは全体の45％程度です。
それでもこれだけの効果を感じられたので、非常に助かっています。

「楽楽明細」の便利な機能や使いやすい点を教えてください。

帳票レイアウトが自由に作成できるところです。標準機能の中で、表示させる項目・位置などを希望通りに作成できるため、当社の請求書に近づけてレイアウトを作成することができました。
また、発行した請求書をお客様がダウンロードしたかどうか、「楽楽明細」の画面上にて一目で確認できるところ、請求書を送付する際に、ご案内等、同封したい書類の添付が簡単なところも便利だと感じています。

サポートは親切丁寧でとても助かった

お客様へのWEB化への切り替え案内は上手くいきましたか。

先ほども述べた通り、現在全体の約45％のお客様の請求書発行を「楽楽明細」に切り替えています。積極的なご案内ではなかったため、もう少し少ないかなと思いましたが、概ねスムーズに進み、取り掛かりとしては想定以上のお客様に切り替えていただけたと思います。

導入時や導入後のサポートはいかがでしたか？

不明な点や相談ごとがあった際、電話やメールでご連絡させていただいたのですが、いつも親切丁寧なサポートで、とても助かりました。

段階的なWEB化でも効果は出る

「楽楽明細」の導入を検討中の担当者の方へメッセージがありましたらお願いします。

全てのお客様に対し、一気にWEB発行への切り替えを行おうとすると、ハードルは高いですが、最初は「全体の○○％以上」や、物量の多い「上位○○社」の切り替えなど、段階的に進めていくだけでも効果は出てくると思いますので、ウチにはまだ早いと思わず、前向きに導入を検討することをおすすめします。