「楽楽明細」のサポート体制
「楽楽明細」ではシステムの導入前から運用まで一貫してサポートいたします。
導入時の準備における懸念点や運用開始後の疑問点など、お気軽にご相談ください。
導入前後の一貫した安心サポート
システム導入、パソコン操作に不安がある方こそ、ご安心ください。
私たちは、お客様のお悩みにしっかりと耳を傾け、お客様の業務課題を解決する最適な提案・支援を行います。
お客様の業務課題に合わせた最適な運用方法のご提案
「楽楽明細」は業界知識の豊富な営業担当が専属で担当し、製品の特長はもちろん、他社製品との違いもご納得いただけるまでしっかりと説明いたします。また、お客様の課題に合わせた最適な運用方法にまで踏み込んでご提案させていただきます。
お客様の業務課題のヒアリング・整理
運用ご提案・他社製品との比較
スケジュール相談・導入準備のサポート
専任のサポート担当による手厚い導入支援
「楽楽明細」では専任のサポート担当が初期設定をご支援いたします。個別支援はもちろん、ウェビナーの実施や動画マニュアルのご用意もあるため、お客様の状況に合わせて初期設定を進めていただくことが可能です。
充実のサポートコンテンツ・運用開始後のサポート
運用開始後も「楽楽明細」の各種機能に関するご相談や、活用のご提案まで丁寧にサポートいたします。 また、お客様が困ったときにすぐに確認できるよう機能説明マニュアルやFAQが充実したサポートサイトもご用意しております。
お客様向けサポートサイト
- 各種機能マニュアル
- よくある質問
- お問い合わせフォーム
導入時や導入後の運用に
不安のある方へ
まずはお気軽にご相談ください！
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運用開始までの流れ
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STEP
01
ヒアリング
- 業務課題の整理
- 課題の優先順位付け
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STEP
02
ご提案
- 製品説明・デモ
- 他社製品との比較
- スケジュール相談
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STEP
03
ご契約
- 環境納品準備
-
STEP
04
初期設定
- 初期設定支援
- ウェビナー・
動画マニュアルご案内
-
STEP
05
運用開始
- 運用定着・活用支援
- サポートサイトご案内
「楽楽明細」サポートに関する
お客様の声
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東急リバブルスタッフ株式会社 様 -
ワインキュレーション株式会社 様
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公開中
「楽楽明細」テレビCM
障害物レース 篇
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